F.A.Q.

¿Cómo puedo reservar el B&B?

Una vez solicitada la disponibilidad recibiréis un email con las instrucciones para continuar con la reserva. A partir del momento en el que se recibe la “disponibilidad provisional” dispondréis de 24 o 36 horas de tiempo para enviar el formulario completado tramite email (archivo adjunto) o fax si fuese necesario, y para abonar el adelanto  trámite transferencia bancaria o bien comunicar los datos de la tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo abonar el adelanto?

Mediante transferencia bancaria o carta de crédito.

¿Còmo y cuándo debo pagar el saldo?

El saldo de la estancia se abona en el momento del check-in en efectivo, c.on cheque o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

¿Qué incluye el coste de la estancia?

En el coste estàn includo el gas, electricidad, calefacción, limpieza inicial y final, limpieza general diaria, sàbanas y toallas, desayuno, impuestos e IVA.

¿Cómo se llega al B&B?

Exclusivamente con coche proprio, que podéis alquilar trámite internet antes de su salida, para recogerla en el aeropuerto. Les recordamos que la zona residencial donde se encuentra el B&B no dispone de transporte público por lo que no aceptamos clientes que no dispongan de medios proprios.

¿A qué hora se realiza el check in? A partir de qué hora estará disponible la habitación?

El check-in se hace generalmente después de las 13:00, para poder entrar cuando la habitación ya està limpia.
En caso de previa comunicación y solo si es posible, se anticiparà este horario o podrán dejar sus maletas. Les rogamos nos comuniquen el horario de llegada unos días antes, ya que si no lo hacen podrían non encontrar a ninguna persona a su llegada.

¿A che hora se debe realizar el check out?

El check out se realiza a las 11:00 el día de la su salida. También en este caso, si es posible, podrán permanecer hasta la hora necesaria.

¿Es posible dejar las maletas después de las 11 el dìa del check out?

Sì, es posible y las maletas estarán controladas hasta que vengan a recogerlas.

¿Debo dar un depósito de garantía a mi llegada?

No, no es necesario dejar ningún depósito a su llegada.

¿Cuáles penalidades se exigen si anulo la reserva?

En caso de anulación parcial o total, de cambios en las fechas de estancia, aplicaremos las siguientes penalidades:

Condición       Penalidad

desde que se reserva hasta 20 días antes de la llegada         20% del total
de 19 a 7 días antes de la llegada      30% del total
Menos di 7 días antes de la llegada   50% del total

 En el caso en que nosotros debamos anular por fuerza de causa mayor, es nuestra responsabilidad advertirle inmediatamente y proponerle otro apartamento con las mismas o mejores características del apartamento reservado.
Si nuestra propuesta no viene aceptada y si no es posible encontrar un apartamento de su agrado, de devolveremos la totalidad del dinero del adelanto.

¿Habrá otras personas en el B&B?

Es posible que haya otras personas en el B&B pero cada uno dispondrà de su propia habitación y baño.

¿La estancia puede empezar cualquier día de la semana?

Si, no hay días preestablecidos para iniciar su estancia.

¿Cuáles son las medidas de los colchones?

El colchón matrimonial mide 160 de ancho y el individual 80 cm. Generalmente todos los colchones miden 190 cm de largo. En la habitación individual la cama es casi matrimonial ya que mide 150 cm de ancho.

¿Las sábanas y toallas estàn incluidas?

Si, encontrarán un set de 3 toallas y sábanas. Si su estancia es larga, se cambian una vez a la semana.

¿Hay secadores de pelo y plancha en el B&B?

Si, en cada habitación.

¿Puedo llevar animales domésticos?

Es posible llevar animas de talla pequeña pero deben solicitarlo con antelación: por favor indíquenlo antes de realizar la reserva.

¿Hay a disposición un servicio de guía turístico?

Si, podemos proponeros un servicio de visitas guiadas individuales. Podréis reservar vuestra visita antes o durante vuestra estancia. Contàctanos para obtener màs información.

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