F.A.Q.
Après avoir envoyé votre demande de disponibilité, vous recevrez un mail avec les instructions nécessaires pour poursuivre la réservation. A partir du moment où vous recevrez un mail de « disponibilité provisoire », vous aurez de 24 à 36 heures pour renvoyer le formulaire rempli en pièce jointe d’un mail ou éventuellement par fax et effectuer le versement de l’acompte ou nous communiquer les informations de votre carte de crédit en garantie.
Votre hébergement au B&B ne sera effectivement réservé que lorsque vous aurez reçu notre confirmation de réservation.
Par virement bancaire ou carte de crédit (Visa ou MasterCard).
Le solde de votre séjour devra être payé au moment du check-in en espèces, chèque ou carte de crédit (Visa ou MasterCard).
Le prix comprend l’électricité, le gaz, le chauffage, le ménage à l’arrivée et au départ, une remise en ordre quotidienne de la chambre, les draps et serviettes de toilette, le petit-déjeuner, la TVA et les taxes.
Uniquement en voiture privée, que vous pouvez louer via Internet avant votre départ pour la trouver à votre arrivée à l’aéroport. Nous vous rappelons que la zone résidentielle où est situé notre B&B n’est pas desservie par les transports publics et que nous n’acceptons pas d’hôtes dépourvus de moyen de transport.
Le check-in à l’arrivée s’effectue généralement après 13 heures, afin de nous permettre de finir le ménage des chambres. En cas de nécessité, à condition de nous avoir prévenus au préalable et selon la disponibilité des chambres, il est possible d’anticiper l’horaire ou de déposer vos bagages. Vous êtes priés de nous communiquer votre horaire d’arrivée le plus tôt possible, le cas échéant vous risquez de ne trouver personne pour vous recevoir le jour de votre arrivée.
Le check-out devra être effectué avant 11 heures le jour de votre départ. Là encore, sous réserve de disponibilité, il vous sera permis de rester jusqu’en fin de journée.
Oui, nous les garderons pour vous jusqu’à votre retour.
Non, il n’est exigé aucun dépôt de garantie dans notre B&B.
En cas d’annulation totale ou partielle et en cas de changement de date de séjour, les pénalités suivantes seront appliquées :
- De la réservation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée : ANULATION GRATUITE
- Moins de 30 jours avant la date d’arrivée : 30% du montant total
Au cas où nous serions contraints d’annuler la réservation pour cause de force majeure, nous veillerions à vous en avertir sur-le-champ et à vous proposer une autre solution d’hébergement de même catégorie ou supérieure.
Au cas où cette solution ne vous conviendrait pas, nous vous rendrions la totalité de l’acompte versé.
Il est possible qu’il y ait d’autres personnes dans la maison, mais chacun aura sa propre salle de bain et sa propre chambre.
Oui, il n’y a pas de jour pré-établi.
Le matelas à deux places fait 160 cm de large, le lit simple, 80 cm. En général, tous les lits font 190 cm de long. Dans la chambre simple, le lit est presque à deux places : il mesure 150 cm de largeur.
Oui, vous trouverez trois serviettes de toilette par personne ainsi que des draps changés une fois par semaine.
Oui, toutes les chambres en sont équipées.
Les animaux de petite taille sont autorisés, mais avec notre accord préalable. Demandez-le nous expressément avant d’effectuer votre réservation.
Oui, nous proposons à nos clients un service de visites guidées individuelles. Vous pouvez réserver ce service avant ou pendant votre séjour. Contactez-nous pour de plus amples informations.